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企业文化

坚持诚信经营 促进企业健康发展
      北京新月联合汽车有限公司成立于 1992 年 12 月,是集出租汽车客运、汽车租赁、省际旅游汽车客运、汽车修理维护、汽车救援及宾馆服务为一体的大型综合性企业集团,是北京市十佳品牌出租企业之一,是首都文明单位思想政治工作优秀单位和守信企业。公司党政工团机构健全,下设人力资源部、运营服务部、财务部、安全技术保卫部、综合办公室、商务旅游分公司及十五个小车客运分公司。另有新通汽车救援有限公司、海南新月汽车公司、金沙宾馆、美丽之冠大酒店等控股企业。公司注册资金13130万元,拥有各种运营车辆 8000 多部,其中豪华空调大客车 1000 多部,从业人员近万人,总资产约 20 亿元,年营业收入突破 5 亿元,利税 3000余万元,公司规模居北京市出租汽车行业前茅。公司2005年被评为全国商业信用企业,有力地促进了公司向着健康、持续、稳定的方向发展。
一、遵循诚信经营准则,完善信用管理制度
       诚信经营是企业生存和发展的命根子,是企业走向成功的前提。只有做到诚信经营,企业才能被社会认可,才能与众多企业携手步入市场竞争的行列,实现经营者的自身价值和企业的宏伟目标。
       公司领导者深知诚信经营的重要性,从公司成立之日起,就把诚信经营作为全体员工必须遵循的一条准则。公司2003 年被公示为“守信企业”后,更加重视这项工作,加大宣传力度,增强员工守信意识,使公司自觉置于社会监督之下。
       公司的主要做法:一是广泛宣传,提高认识。通过员工例会、制度上墙等形式宣传诚信经营的重要意义、相关规定及有关法律知识,使员工充分认识诚信经营的重要性,提高恪守诚信经营准则的自觉性。二是建立、完善信用管理制度,并通过严格检查把工作落到实处。公司建立了信用管理及内审机构,董事长亲自主抓信用管理及内审工作,财务总监担任信用管理员。公司建立了人员管理、车辆管理、运营、安全、服务管理、合同管理、财务管理、后勤管理等方面系统完善的管理制度,设立了投诉热线电话、信访接待室。公司还将信用管理制度执行情况纳入到分公司考核中,与经济效益挂勾,发现违规违纪行为,严肃处理,绝不姑息。三是加强对重点部门、重点岗位的管理,选拔懂政策、会管理、能力强、工作认真的财务人员担任财务部总监、主管等重要职务,财务部的工作由董事长亲自抓,严格执行财务审批一支笔制度,即财务资金运作、税务缴纳、费用支出等都由董事长把关、签字方可有效。公司多年来形成的诚信意识和完备措施,促进了公司诚信经营和各项工作的开展。
二、诚信经营促进了企业健康发展。
       公司 1992 年 12 月成立时,仅有 25 部小型面包车和 90 万元启动资金。公司如何发展壮大,是摆在公司领导面前的头等大事。经过调研分析,公司提出“加快发展、以人为本、诚信经营、科学管理”的经营理念,把健康发展、强化管理作为企业之本和发展之源。
诚信经营,使公司在艰难的创业中疏通了渠通,打开了局面,五年运营车就增加到 588 部,在宣武区出租行业中名列前茅。
诚信经营使企业迅速发展,引起了宣武区政府的高度重视。 1998 年,新月公司被选定为区企业改制单位,成功地进行了股份制改造。从此,企业有了实质意义的变化。又一个五年,公司运营车猛增到 7000 部,成为北京出租汽车行业的大型骨干企业,跃居京城同行业第一名。
        公司并未就此止步,在继续通过兼并重组扩大运营规模的同时,进一步开拓市场,扩大了汽车修理范围,并进军汽车救援和宾馆饭店业。
        诚信经营使公司知名度与日俱增,企业品牌不断发扬广大。 2001 年,第 21 届世界大学生运动会在北京举行,新月公司被指定为大型客运用车单位,圆满地完成了特殊任务,取得社会效益和经济效益双丰收。公司在承担的世妇会、联合国部长会、北京市政协会等政治活动会议用车中,安全行车百万公里,未发生一起交通及服务事故,创北京市大型会议活动的新纪录。 2005 年 2 月,公司承担了全国政协十届三次会议 365 名委员的交通服务工作。此项工作以“严谨的组织、严格的纪律、精湛的技术、优质的服务“为指思想,按照“系统化管理、专业化操作、五星级服务、实战级保障的工作要求,精心挑选 36 名司机和 16 部宇通豪华大客车、 20 部红旗世纪星小客车,以最佳状态为大会提供完美服务。在 20 天的大会服务中,接送代表 4800 多人次,出动 611车次,安全行驶 22000 余公里,未发生一起调度失误、交通事故与服务投诉,展示出北京出租司机良好的职业素质和精神风貌,为首都,也为新月公司增添了光彩。诚信经营使企业信誉度不断提高也保证了企业健康、持续、稳步发展。
三、诚信经营带动了企业科技进步
        企业的竞争,尤其是在科技飞速发展的时代,实质上就是人才的竞争。诚信经营,提升了公司的知名度,也使公司人才引进成为不竭之源。
        在企业做大做强的过程中,必须采用先进科学的管理手段,才能提高管理水平,有效地促进企业的发展,在激烈的市场竞争中成功地抵达彼岸。为此,公司成立了科技部,从社会中招聘了一批专业技术人才,购置电脑100余台,搭建网络平台,建立了总公司与各分公司、控股企业之间的联网系统,初步实现了信息化管理。目前,公司正在全力为建设“信息化”、“数字化”的现代化管理的新月而努力。
       2004 年,公司调整了管理结构,对分公司实施目标管理,不断招聘学历高、有能力、年富力强的人员充实到各级管理岗位,充分调动各级管理人员和员工的积极性,努力发挥部门的监督检查作用和分公司在统一标准下的经营管理权力,促进了公司经营总目标的完成和整体管理水平的提高。
       2005 年,公司首先在控股企业新通汽车救援有限责任公司中、高层管理岗位上实行竞聘上岗。通过社会招聘、面试、演讲、评议等程序,竞聘中的佼佼者被聘为总经理及各部门经理。此次成功竞聘,为公司今后大范围的人才选拔任用做出有益尝试,为人才竞争搭建起了展示才华的平台,为人才引进打开了广阔的通道。用人机制的改革和动态式管理,促进企业科技进步,使企业更加充满生机。
四、诚信经营帮助企业度难关
       只有坚持诚信经营,才能获得社会认可,得到政府相关部门、协会组织及各方面朋友的信任和支持。新月公司在十几年发展壮大的征程中能够克服一个又一个困难,度过一个又一个难关,正是得益于诚信经营。
       在 2003 年抗击非典的战斗中,公司不权在同行业中率先采取预防措施,确保 8000 余名员工无一人患非典,而且体谅员工困难,为出租车司机大幅度减负,公司承担着每月减少运营收入上千万元的巨大损失,实现了不让员工受损失的承诺,同时,也未延误过各项税金的缴纳,充分体现出“守信”二字。也正是“守信”二字,赢得了团结稳定的局面和抗击非典的胜利。
       2005 年,公司再一次面临 3000 部出租车更新、资金短缺的压力。在异常困难的情况下,得到交管部门、车管部门、银行、生产厂家等单位的大力支持,在任务重、资金紧张、工作量大的情况下,齐心协力帮助公司解决实际问题,使公司能够度过难关,使几千辆出租车顺利投入运营。如果没有各单位、部门对新月公司的信任和支持,仅靠公司自身能力是难以解决这些问题的。
       公司在坚持诚信经营的同时,还积极投入光彩、公益事业。董事长在公司成立十周年的讲话中指出“新月公司发展壮大了,我们不能忘了回报社会,一定要做些对社会有益的事情”。之后,他带领公司领导前往革命老区西柏坡,捐资 30 万元,兴建“北京新月光彩小学”,解决了 450 名农村孩子上学难的问题。几年的时间,公司共为光彩公益事业等捐款 700 余万元,安置下岗失业人员 6000 多人次,荣获北京市“光彩事业重点项目”、“再就业工作”等先进单位称号。
       新月公司严格按照国家的法律、法规搞好企业的经营和发展,诚信经营,照章纳税,以实际行动赢得了社会的好评,连续多年被评为“ AA 级信用企业”、“诚信纳税先进企业”、“个人所得税代扣代缴先进单位”等荣誉称号。
                                                                                                                                                                                                                    北京新月联合汽车有限公司